Optimisez votre support commercial et transformez chaque opportunité en succès !

TFM vous aide à renforcer votre activité commerciale en prenant en charge les tâches essentielles de votre support commercial, mais souvent chronophages, pour que vous puissiez vous concentrer sur le développement de votre portefeuille clients.

Un homme et une femme se donnent la main pour se féliciter de la qualité du support commercial apporté par TFM Marketing.
Écriture d'une femme sur un tableau blanc pour travailler sur les processus de support commercial.

Un support commercial qui booste votre performance

Le support commercial est un levier essentiel pour assurer la croissance et la réussite d’une entreprise. Pourtant, dans de nombreuses organisations, des tâches aussi cruciales que la relance des prospects, la prise de rendez-vous ou la présentation des nouvelles offres sont souvent reléguées au second plan. Par manque de temps ou de ressources, ces activités stratégiques restent inexplorées, entraînant une perte d’opportunités commerciales et un frein au développement. Chez TFM Marketing, nous comprenons l’importance d’un suivi rigoureux et structuré pour transformer ces opportunités en succès concrets. Grâce à notre expertise en support commercial, nous prenons en charge ces missions essentielles et garantissons une exécution fluide et professionnelle. Notre objectif est simple : vous permettre de sécuriser vos ventes tout en vous libérant de la charge opérationnelle qu’elles impliquent. Notre approche du support commercial repose sur une réactivité optimale et une méthodologie éprouvée. Que ce soit pour relancer des devis en attente, organiser des rendez-vous stratégiques ou informer vos clients sur vos nouvelles offres, nos équipes s’intègrent parfaitement à votre organisation. En nous confiant ces missions, vous bénéficiez non seulement d’un gain de temps, mais aussi d’une augmentation significative de votre performance commerciale. Externaliser votre support commercial avec TFM Marketing, c’est investir dans une solution qui vous offre la liberté de vous concentrer sur votre cœur de métier. Pendant que nous gérons vos interactions commerciales avec professionnalisme, vous pouvez dédier vos ressources internes à des tâches à forte valeur ajoutée. Ce partenariat stratégique vous permet de maximiser votre chiffre d’affaires sans complexifier vos opérations internes. En confiant vos besoins à TFM Marketing, vous choisissez un partenaire qui s’engage à fournir un service de qualité, adapté à vos objectifs et à vos exigences. Chaque action est pensée pour renforcer la relation client, accroître vos ventes et optimiser vos résultats commerciaux. Nos équipes travaillent main dans la main avec vous, en s’alignant sur vos processus et vos outils existants, pour garantir une intégration harmonieuse.

Nos services pour dynamiser votre activité et votre support commercial

Relance commerciale

Nous assurons le suivi de vos propositions en contactant vos prospects, pour maximiser le taux de conversion de chaque opportunité.

Prise de rendez-vous

Nous organisons et planifions les rendez-vous pour vos équipes, garantissant un agenda optimisé et une meilleure gestion des opportunités commerciales.

Présentation des nouvelles offres

Nous vous aidons à informer vos clients des nouveautés , pour maintenir leur engagement et stimuler les ventes.

Étude de cas

Relancer les devis pour maximiser le chiffre d’affaires

Problématique client
Un groupe international rencontrait des pertes importantes de chiffre d’affaires en raison d’un manque de relances des devis envoyés par ses commerciaux. Faute de temps, ces opportunités étaient souvent laissées de côté.

Solutions apportées par TFM
En se connectant directement au CRM du client, nous avons mis en place un suivi rigoureux des devis en cours et une amélioration du support commercial. Nos équipes ont pris en charge les relances téléphoniques en vérifiant la réception des devis, en répondant aux questions des prospects, et en assurant que les propositions étaient bien comprises.

Résultats

Avec un taux de transformation dépassant 25 % et un chiffre d’affaires additionnel de plus de 3,5 millions d’euros en 2023, cette solution efficace du support commercial a permis à notre client de capitaliser sur ses opportunités et de sécuriser sa croissance.

Un groupe de personnes qui se serrent la main et se félicitent du travail réalisé sur la gestion des processus métiers.

Un support qui allie flexibilité et performance

Nous travaillons avec TFM depuis plusieurs années, et leur écoute et capacité d’adaptation à nos besoins en font un partenaire de confiance. Leur expertise nous a permis de dépasser nos objectifs lors de nos campagnes commerciales. Plus qu’un prestataire, TFM est un véritable moteur de croissance pour notre entreprise.

Découvrez comment nous pouvons optimiser vos opérations et support commercial au quotidien.

Ne laissez plus vos opportunités commerciales vous échapper. Avec notre service de support commercial, vous accélérez vos ventes, renforcez votre efficacité et améliorez la satisfaction de vos clients. Faites le choix de l’efficacité, de la réactivité et de la croissance avec TFM Marketing.

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Découvrez comment nos clients ont boosté leur performance grâce aux services de TFM.

Nos études de cas illustrent des solutions concrètes et les résultats obtenus par nos clients dans des secteurs variés. Téléchargez-les pour comprendre comment TFM peut répondre à vos besoins et optimiser vos opérations.