« Assurer une permanence téléphonique professionnelle et efficace. »
Permanence Téléphonique & Standard déporté en Normandie
La mise en place d’un standard déporté chez TFM Marketing : la garantie d’une gestion optimale de vos appels entrants
Votre entreprise est débordée par les appels téléphoniques ? Le standard déporté constitue une solution durable, efficace et à coût optimisé.
- Réceptionnez tous vos appels entrants,
- Réduisez les temps d’attente de vos interlocuteurs,
- Étendez la plage horaire en dehors des heures ouvrées,
- Transmettez en temps réel tous les messages,
- Transférez correctement tous les appels aux collaborateurs concernés.
Nous mettons à votre service nos qualités relationnelles et vous proposons de devenir votre « standard déporté ». En permanence, en gestion de débordements d’appels ou bien sur des plages horaires spécifiques, nous gérons vos appels entrants. L’objectif ? Vous permettre ainsi d’éviter la perte de clients ou d’informations clés, et de garantir une disponibilité constante.
Standard déporté : un principe, des services sur mesure
Un principe simple et pratique
Par un simple transfert, vos clients et prospects sont accueillis par l’une de nos hôtesses qui traite les appels selon vos consignes.
Nous prenons en charge votre trafic téléphonique où que vous soyez en France et quel que soit votre secteur d’activité.
Des services adaptés à vos besoins
Nous vous proposons des services de réception adaptés à vos besoins et à vos exigences.
- Une charte d’appel personnalisée,
- Des téléactrices et téléacteurs professionnel(le)s et courtois(e)s,
- Un transfert en temps réel de vos messages par mail ou par téléphone,
- Une réponse en moins de 3 sonneries
Le plus : nous nous connectons à tous types de CRM pour une gestion des leads et/ou des plannings optimisée.
N’hésitez pas à nous contacter pour un devis ou pour plus d’informations sur nos solutions de standard déporté.
